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黄冈市稳步推进电子税务局上线

发表时间: 2018-09-30 来源: 黄冈市税务局 【字体:      浏览次数:

  黄冈市税务局积极贯彻全省税务系统电子税务局试运行工作会议精神,深化“放管服”改革,确保功能更加强大、办税更加便捷的电子税务局全面推广应用。截至9月28日,黄冈市所辖纳税人通过电子税务局办理纳税申报17453户次,办理其他涉税事项1685笔。

  发声扩音聚焦点。“线上”利用门户网站、税企QQ群、短信(微信)、新闻媒体等税宣平台,“线下”利用政策上门、纳税人学堂、大厅公告栏等载体,印制发放电子税务局试运行通告和电子税务局办税攻略宣传手册,让纳税人清楚知晓、广泛运用。

  勤学苦练明要点。勤修“内功”,开辟内网专题栏目,开展16场内部业务培训,讲解系统要求、运行条件、登录地址、初始化等工作,重点培训功能模块、业务属性、岗位职责进行,使税务人员懂政策、熟项目、会操作,为辅导纳税人夯实基础。

  精准辅导释疑点。邀请业务骨干为纳税人提供现场培训辅导,现场演示操作疑点、难点。建立微信服务群,发放电子税务局培训资料,加强后续辅导,共举办纳税人端26场培训6000余人参加。

  竭诚服务出亮点。办税服务厅开辟电子税务局体验专区,配备电子税务局视频讲解机,派专人现场演示操作电子税务局体验机;成立专业运维团队快速响应提交的热点问题,日清月结,切实增强服务效果。

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