您所在的位置: 首页 > 国家税务总局孝感市税务局 > 税收宣传 >  基层税讯

孝南区局:圆满完成纳税人满意度调查工作

发表时间: 2018-09-17 【字体:     浏览次数:

近期,孝南区税务局为做好2018年纳税人满意度专项调查工作,围绕国务院大督查及纳税人反映的难点、堵点、痛点问题,结合国税、地税征管体制改革等重点工作,抓实2018年纳税人满意度调查工作,持续优化税收营商环境。截至9月3日,孝南区纳入满意度走访的纳税人22369户,已全部完成走访工作。

区局统一思想认识,召开专题部署会。要求全区税务系统以提升纳税人满意度为目标,增强对工作的责任感和使命感,主动性思考,提高纳税服务工作质效。另一方面,制定实施方案。根据上级要求和工作实际,认真研判情势,制定孝感市孝南区税务系统2018年提升纳税人满意度调查工作方案和满意度调查指标责任分解表,明确职责分工、细化责任到人,以严谨细致的工作态度抓好责任落实。

区局坚持“问题导向”原则,主动对标对表,逐项对照自查。坚持“一对一”的原则,利用电话、微信群、QQ群、12366短信平台、LED显示屏以及下户走访发送问卷调查,调动纳税人参与测评的积极性。同时,以此次满意度调查为契机,主动向纳税人问需、问计、问效,为纳税人答疑解惑,听取应税需求,接受合理建议并及时整改。

区局还充分利用报刊、网络等媒体,加大对国税地税征管体制改革成果、减税政策和“一厅通办”“一网通办”等系列利民便民举措的宣传力度,并加强与纳税人“一对一、点对点”宣传,确保纳税人满意度调查有质有效。

编辑: 孝感市1打印】 【关闭

网站标识码:bm29170017  鄂公网安备:42010602002586号

备案号:鄂ICP备05010861  版权所有:国家税务总局湖北省税务局

地址:湖北省武汉市武昌区姚家岭231号 国家税务总局湖北省税务局办公室主办

邮编:430071    纳税服务热线:12366