您所在的位置: 首页 >  税收宣传 >  基层税讯

从合作到合并,变化不止一点点

发表时间: 2018-08-06 来源: 荆州市税务局 作者: 朱彦 周鹏 姜传武 【字体:     

  “国地税合并,真是改到纳税人心坎了,过去办税上百里,现在只走几十米,这才是亲民利民惠民的服务!”说起国税地税合并,湖北省松滋市洈水供电公司财务科长石丽娟感慨说,公司是荆州市供电系统下属企业,以往领票、办理部分涉税事项要去荆州城区,如今在家门口的办税延伸点就办好了。

  石丽娟的办税新体验,是荆州市税务局落实国税地税征管机构改革、持续优化纳税服务带来的新变化:涉税服务零投诉、内部管理零事故、征纳沟通零争议、服务人员零流失,纳税人对税务改革的良好期盼,已变成实实在在的收获。

  办税更快效率更高

  “原本国地税合作时已经很便捷了,从合作到合并,很多流程更简化,一台POSS机刷卡把各项税收都交了!”荆州中韬酒店财务人员曹巧玲欣喜地发现税务新机构带来的新变化。

  荆州市办税服务厅是“全国优秀政务大厅”“全国十佳办税服务厅”,早在2016年就实现了国地税“一窗通办”“全省通办”“全天候办税”,早已成为荆州市窗口行业的靓丽名片。

  2018年国税地税机构合并后,荆州市10个办税服务厅和14个延伸点已全部实现涉税业务“一窗通办、全省通办”。

  “机构合并后,我们在一窗通办的基础上,全面梳理原国税、地税后台流转程序、资料报送要求、管理规定不一致的6个涉税事项,使办税流程再瘦身,工作效率再提速”,荆州市税务局局长雷浩说。

  荆州五环财务公司陈爱华为荆州区、沙市区、开发区十多家小微企业代账,国地税合并后,最大的感受就是“快”。“以往办理代开发票、迁移注销等业务得几天,现在到任何大厅任何窗口,十几分钟办好了!就跟喝咖啡一样轻松!”

  7月24日,荆州市委书记何光中调研时,看到鑫宇服装厂的会计不到3分钟就办完了各项税费申报缴纳,不禁为税务部门“一站式”“一窗式”的服务点赞。

  成本更省负担更轻

  “以前签订三方协议,国税地税两边都要签,现在直接到办税服务厅提交一套资料就行了!”荆州市福景绿色建材公司会计杜怡君首批收益。

  县市区国地税合并,让荆州市顺恒建筑工程有限公司财务负责人张琼兴奋不已。建筑企业以前需要分别前往工程所在地国税局及地税局预缴税款,出差得两三天,现在一天就能完成。“每次至少节约差旅费300元,全年就是3万元!”

  “机构合并后合并应用各项涉税数据,纳税人报送资料更少。”荆州市税务局纳税服务部门负责人介绍说,税务总局推出10项“新办纳税人套餐”和“最多跑一次”服务后,荆州市结合实际充实了三方协议、申报辅导等9项内容;增设发票、注销、网办3类套餐,编印资料明确办理流程、所需资料、金三操作、注意事项。同时,推行“容缺后补”机制,先受理已有资料,缺损资料可邮寄补齐,办结后通过“涉税专邮”免费邮寄纳税人,让“最多跑一次”掷地有声。

  政府援手精益求精

  办税保障投入不足、办税系统联动不优、掌握新政策渠道不畅曾制约办税服务效果,荆州市委、市政府及时排忧解难,确保机构改革顺利推进,改革红利充分释放。荆州市长崔永辉说,“千方百计回报纳税人的期望,就是政府努力的方向。”

  荆州市政府建立办税经费保障机制,将办税服务厅日常运行费用纳入财政预算,将各部门支持纳税服务列入绩效考核,拨出专项经费用于购买社会服务、推进办税服务厅建设。

  荆州市政府还在长江大学设立纳税人学校,聘请专家学者、税收业务骨干为税务人、纳税人授课。7月28日至29日,荆州市税务局利用周末休息时间,在长江大学集中培训全市260余名纳税服务人员,让窗口工作人员素质更强、服务更优。

  “合作到合并,必须大处着眼,小处着手,让群众看到实实在在的变化!”雷浩介绍了一些细节:与银行、金库联合攻关,实现了POSS机税费通刷,刷卡时间由3分钟缩短为10秒;设计电子代开发票申请表,纳税人只需输入开票金额,系统自动计算销售额和应缴各项税款;全开放双屏互动式服务,零距离沟通无障碍;办税服务厅午间不休,自助办税厅全天候服务……

  点滴民心事,枝叶总关情。

编辑: 尹箐打印】  【关闭

网站标识码:bm29170017  鄂公网安备:42010602002586号

备案号:鄂ICP备05010861  版权所有:国家税务总局湖北省税务局

地址:湖北省武汉市武昌区姚家岭231号 国家税务总局湖北省税务局办公室主办

邮编:430071    纳税服务热线:12366